Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Yolo shop luôn đề cao tính bảo mật thông tin riêng tư của khách hàng. Chính vì thế chúng tôi sử dụng “Quy trình mua hàng” cơ bản và tối giản để hạn chế việc lưu giữ thông tin của khách hàng.

Chúng tôi thu thập hạn chế thông tin của khác hàng:

Chúng tôi luôn ưu tiên việc hạn chế tối đa việc thu thập thông tin khách hàng. Chỉ thu thập những thông tin cần thiết để liên quan đến quá trình mua hàng. Hầu hết thông tin được lưu trữ tại nền tảng uy tín như Zalo và Wordpress. Chúng tôi cam kết không chia sẻ và không mua bán thông tin của khách hàng.

1) Đối với khách hàng truyền thống

Khách hàng truyền thống có thể tìm tới chúng tôi từ những thông tin chúng tôi cung cấp trên website như Số điện thoại, Zalo và địa chỉ cửa hàng. Khách hàng có thể trao đổi thông tin sản phẩm cần mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc Zalo. Sau đó đến trực tiếp cửa hàng để lấy hoặc tự đặt đơn vị vận chuyển đến lấy.

==> Đối với những khách hàng truyền thống, chúng tôi chỉ biết tên khách hàng để tiện xưng hô. Và không lưu giữ bất kỳ thông tin nào khác.

2) Đối với những khách hàng thanh toán COD.

Để có thể thực hiện mua hàng COD, chúng tôi cần khách hàng cung cấp 3 loại thông tin cơ bản: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Thông tin này sẽ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển uy tin hàng đầu Việt Nam như Viettel post, Lalamove, Be, Grab, Giao Hàng Tiết Kiệm…

Thông tin chỉ phục vụ cho quá trình giao nhận hàng, ngoài ra chúng tôi không mua bán, chia sẻ hay sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

3) Đối với khách hàng thanh toán trực tiếp

Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản của công ty để khách hàng dựa trên đó để thanh toán, mà không cần phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng cho Yolo.

*Lưu ý: Mọi thông tin giao dịch và mua được Yolo khuyến khích trao đổi trên nền tảng Zalo – Nền tảng nhắn tin trực tuyến an toàn và nhanh chóng được nhiều người sử dụng nhất Việt Nam.

Kết luận:

Có thể thấy rằng Yolo shop chủ trương thu thập rất hạn chế thông tin, chỉ thu thập những thông tin liên quan đến quá trình giao vận hàng và xử lý đơn đặt hàng. Ngoài ra các thông tin khác như công việc, tuổi, sở thích, giới tính,… Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp, cũng không lưu trữ những thông tin trên.

*Lưu ý: Chúng tôi không có chức năng mở tài khoản cá nhân trên website inhinh.com và cũng không lưu trữ thông tin tài khoản trên website.